Privacybeleid

PRIVACYBELEID

RAAK. – Webshop van CAT CommV

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

CAT CommV
Handelsnaam: RAAK.
Limburgstraat 68
BE-9000 Gent
België

Ondernemingsnummer / BTW: BE0777915056
E-mail: brigitte@Catraject.be

Hierna genoemd: “wij” of “de Verkoper”.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je:

  • een bestelling plaatst

  • een account aanmaakt

  • contact met ons opneemt

  • je inschrijft op de nieuwsbrief

  • onze website bezoekt

Dit kan onder meer omvatten:

  • Naam en voornaam

  • Facturatie- en leveringsadres

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Betaalgegevens (verwerkt via beveiligde betaalpartners)

  • IP-adres

  • Informatie over je browser en apparaat

  • Surfgedrag via cookies

Wij verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens tenzij je deze vrijwillig verstrekt.

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor:

  • Het verwerken en leveren van bestellingen

  • Klantenservice

  • Facturatie en administratie

  • Nieuwsbrief en marketing (indien toestemming)

  • Verbetering van onze website

  • Gerichte advertenties via advertentiepartners

De verwerking gebeurt op basis van:

  • Uitvoering van de overeenkomst

  • Wettelijke verplichtingen

  • Gerechtvaardigd belang

  • Toestemming (voor marketing en cookies)

4. Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is, zoals:

  • Betaalproviders

  • Verzendpartners

  • Shopify (hosting en e-commerceplatform)

  • Boekhouder

  • Advertentiepartners (zoals Meta of Google)

Deze partijen verwerken gegevens in onze opdracht of als afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijken.

Wij verkopen geen persoonsgegevens.

5. Internationale doorgifte

Omdat wij gebruikmaken van Shopify en mogelijk advertentieplatformen zoals Meta of Google, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte.

In dat geval zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden toegepast conform de GDPR (zoals standaardcontractbepalingen).

6. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en gelijkaardige technologieën om:

  • De website correct te laten functioneren

  • Bestellingen mogelijk te maken

  • Surfgedrag te analyseren

  • Gerichte advertenties te tonen

Bij eerste bezoek kan je je cookievoorkeuren instellen.

Meer informatie over het gebruik van cookies vind je in ons cookiebeleid.

Indien je gebruikmaakt van het Global Privacy Control-signaal, zullen wij dit respecteren conform toepasselijke wetgeving.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is (bijvoorbeeld boekhoudkundige verplichtingen van 7 jaar).

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens

  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren

  • Gegevens te laten verwijderen

  • De verwerking te beperken

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Gegevensoverdraagbaarheid te vragen

Voor het uitoefenen van deze rechten kan je contact opnemen via brigitte@Catraject.be.

Je hebt ook het recht om klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

Betalingen verlopen via beveiligde en gecertificeerde betaalproviders.

10. Minderjarigen

Onze webshop is niet gericht op personen jonger dan 18 jaar.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.